04 листопада 2016 року в залі управління освіти відбувся семінар-тренінг для директорів загальноосвітніх навчальних закладів «Основи психотехнологій управлінського та ділового спілкування».
В ході інтерактивної роботи керівники навчальних закладів обговорили поняття «управлінське спілкування», «ділове спілкування»; розглянули сторони та функції управлінського спілкування; ознайомилися з позиціями людини у спілкуванні; розвивали комунікативні навички і вміння у діловому спілкуванні; підвищували конструктивність спілкування.
Під час діагностичного практикуму директори діагностували власні рольові позиції у міжособистісних стосунках за теорією Е.Берна (Тест «Батько – Дорослий – Дитина»).
Учасники тренінгу більш детально зупинилися на вербальній комунікації. Тренер зосередила увагу директорів на тому, що ефективність вербальної комунікації ділової людини залежить від рівня її культури мовлення. Мова будь-якої людини повинна бути правильною. Мова ділової людини – особливо, тому що помилки у вимові і вживанні слів відволікають співрозмовника від суті ділової розмови, а іноді і призводять до непорозумінь.
Участь у вправі «Правильно – неправильно» дала можливість перевірити рівень культури мови учасників тренінгу.
На завершення роботи директори ЗНЗ проаналізували власні труднощі та переваги процесу управлінського та ділового спілкування.
Тренінг підготувала та провела методист з психологічної служби міського методичного центру управління освіти Огорілко Ірина Миколаївна. |